landing page

Что руководитель должен знать о Landing Page?

Ясная и понятная инструкция для руководителя о создании Landing Page

Предисловие

Еще в 2014 году создание так называемых лендингов стало одним из трендов в веб-разработке. Очевидно, что сегодня это один из востребованных продуктов на рынке разработки сайтов. Действительно, уже ни для кого не секрет, что Landing Page являются мощным средством привлечения клиентов, но... тут есть одна оговорка — данное средство работает только в умелых руках. Созданием Landing Page должны заниматься профессионалы, иначе можно потратить деньги впустую. Уместно сравнение Landing Page с посадкой каких-нибудь плодовых растений. Урожай будет зависеть от того, насколько вы хорошо подготовите почву, сколько семян вы посадите, как вы будете ухаживать за ростками. Для каждого растения есть определенные правила посадки, у Landing Page тоже есть свои правила создания, размещения и поддержки, которые мы рассмотрим в данной статье. 

Что такое Landing Page?

razrabotka landing page

Для начала обозначим, что такое Landing Page. В Википедии дается следующее определение: «Целевая страница (англ. «landing page» или «продающая страница») — это веб-страница рекламного характера, содержащая информацию об услуге или товаре, переход на которую осуществляется по ссылке из поискового запроса или через баннер интернет-объявления». В русском языке выражение «landing page» обозначается как «целевая страница», «лендинг», «продающая страница», «посадочная страница», «лендинг-страница». В статье будет использоваться выражение «целевая страница». 

Назначение целевой страницы — усиление эффективности рекламы, увеличение платежеспособной аудитории. Переход на целевые страницы часто осуществляется из:

  • контекстной рекламы,
  • социальных медиа,
  • email-рассылок
  • поисковых систем.

Содержание целевой страницы — информация о продажах того или иного продукта или услуги, которая логически продолжает текст поискового запроса, ссылки или объявления. Задача вашей целевой страницы — конвертация посетителя в покупателя или клиента компании, совершение им целевого действия. 

Если классифицировать целевые страницы по содержанию, то можно выделить два основных типа:

  • справочные
  • транзакционные.

Справочные целевые страницы содержат информацию, за которой посетитель пришел на них с рекламного объявления (текст, изображения, ссылки на схожую тематику). Транзакционные целевые страницы созданы, чтобы побудить пользователя совершить какое-либо действие: купить товар, заполнить регистрационную форму, либо сделать что-то еще. Страницы такого типа рассчитаны на мгновенное действие, так как вернуть внимание пользователя в дальнейшем становиться практически невозможным. Как правило, они содержат минимум оформления и информации, чтобы не отвлекать пользователя от основного действия. Мы определились с основными понятиями, давайте теперь подготовим почву

 

Подготовка к созданию Landing Page

Прежде чем создавать целевую страницу, необходимо все хорошенько обдумать. Здесь недостаточно нарисовать хороший дизайн, — нужно ответить на ряд вопросов, и уже на основе этих данных что-то делать. 
Предварительные вопросы:

  1. Какова цель?
  2. Что в идеале должны сделать пользователи на вашей странице?
  3. Должны они что-то купить, заполнить форму, подписаться на новости?
  4. Каковы причины создания целевой страницы, зачем она вам?
  5. Какой будет призыв? 

Первый шаг — это определить цель и сфокусировать все элементы страницы на ней. Именно определение цели на первом этапе поможет создать дизайн, который будет призывать пользователей совершить конкретное действие. 

Кто мои конкуренты? Здесь важно ответить на следующие вопросы: кто мои «враги», чего они добились и как я могу использовать их достижения? Это нужно для того, чтобы избежать лишних действий. Зачем изобретать велосипед, если можно взять готовое решение и улучшить его, исходя из ваших целей. Кроме того, оценка сильных и слабых сторон ваших конкурентов позволит вам создать продукт качественно на ступень выше. 

Кто моя аудитория? В любой компании, занимающейся созданием целевых страниц, вам с удовольствием расскажут о том, как они продумывают страницу, о самых важных ее элементах, о большой кнопке призыва к действию, об отсчете времени до окончания акции и т.д. Но, как ни парадоксально, мало кто задумывается, ради чего все это делается. В центре процесса создания хорошей посадочной страницы нужно поставить пользователя. При этом не абстрактного, а конкретного. Об этом вы прочтете в любой книге по юзабилити. Т.е. нужно не просто мысленно обозначить вашу целевую аудиторию, но создать реальных персонажей, которые попадают на вашу страницу, определить их потребности и ожидания. И, исходя из этого, уже проектировать страницу, которая действительно будет решать проблемы пользователей и отвечать на вопросы, которые их волнуют. В итоге очень важно, чтобы посетитель получил именно то, за чем он пришел на вашу страницу. 

Как они попали на Landing Page? Ваша страница может меняться в зависимости от того, откуда пришел пользователь. Исследования показали, что чем больше целевых страниц вы создаете, тем больше лидов. В идеале нужно создать отдельную страницу под каждую группу пользователей, для каждой маркетинговой кампании. 

Компоненты хорошей посадочной страницы 

landing page

Формулы для создания идеальной целевой страницы не существует. Хотя есть несколько советов, которые позволят сделать ее более эффективной. 

1. Будьте кратки
«Никогда не пишите больше, чем 3-4 строки текста. Просто поверьте мне. Люди не хотят читать Войну и Мир. Делайте описания короткими и захватывающими. 
Пример: сайт Компании Вратарь germandoors.ru, четкая и ясная структура, минимум текстов, красивые изображения.

2. Делайте качественный контент 
Это уникальный, структурированный и понятный текст, а также привлекающие внимание и подходящие по смыслу иллюстрации. 
Пример: stepup-shop.ru — прекрасно подобраны фотографии, простой и понятный текст.

3. Отсутствие ссылок на другие ресурсы 
Важно ограничить количество гиперссылок, уводящих пользователя с вашей страницы. Ваша цель — провести посетителя по вашей странице тем путем, который вам нужен. 
Пример: сайт lixpen.com — используется хорошая идея, чтобы заставить посетителя просмотреть страницу целиком. 

4. Следующий шаг должен быть логичен 
Пользователь должен понимать сразу, что вы от него хотите. Если нужно заполнить форму — то сделайте ее привлекающей внимание, если нужно что-то скачать — сделайте кнопку, которая убедит пользователя ее нажать. И еще: меньше препятствий между шагами, меньше дистанция.  

5. Дизайн и релевантность 
На целевых страницах этот пункт очень важен. Необходимо создать дизайн, который поможет пользователям избавиться от всех вопросов. Навигация должна быть очевидной и простой. И ничто не должно пользователю насладиться просмотром вашей страницы. Никаких поп-апов
Пример: дизайн сайта automaticgates.ru  — продуманный, качественный и ясный. Понятный призыв к действию «»Узнай стоимость ворот» Лучший дизайн не тот, который подчеркивает стиль и статус вашей компании; Лучший дизайн тот, который стимулирует конверсию, имеет отличные описания, мотивирующие нажать большую красную кнопку. 

6. Призыв к действию может содержаться и в заголовке, и в кнопке
У пользователя не должно возникнуть вопросов относительно того, каким будет следующий шаг. Скажите пользователям прямо, что вы от них хотите, большим жирным текстом. 
Пример: на сайте maxcontext.ru пользователь без труда разберется, что от него хотят, как это сделать и что он получит в результате, ему помогут крупные заголовки и изображения. 

7. Заголовки 4U
Большинство целевых страниц содержат главный заголовок, отражающий суть вашего предложения и подзаголовки для более детального объяснения. Не забывайте, что заголовок — это первое, что прочитает посетитель страницы, а следовательно, заголовки имеют наибольший шанс привлечь пользователя. И не забывайте: у вас есть всего около 8 секунд (за это время большинство пользователей просматривают страницу, и если их ничего не привлекло, уходят). Кроме того, убедитесь, что ваша страница легко считывается беглым взглядом, используйте шрифты и цвета, которые подчеркнут информационную иерархию. 
Пример: на сайте kvartiry-posutochno69.ru главное — заголовки и текст, которые хочется прочесть. 

8. Использование слов-магнитов
Существуют слова, которые имеют гипнотическое воздействие на человека, а значит, помогают привлечь пользователей. Слово “Представьте” призывает читателя визуализировать продукт в сознании и увеличивает желание. Выражение “потому что” помогает пользователю удовлетворить подсознательное желание узнать причины. Человеческий мозг стремится к порядку, ему нужно знать почему что-то происходит именно так и что было причиной того, что случилось.

9. Продавайте не дрель, а дырку в стене
«Вы не волнуете пользователя, его волнует он сам и решение его проблем. Помните это, создавая свой контент. Правда в том, что пользователя не волнует ваши цели и желания. Покажите, что вы можете сделать для пользователя и как вы можете улучшить их жизнь. 
Примерevernote.com — вся страница о том, как пользователь упростит свою жизнь и сможет выполнять дела эффективней. 

10. Сильное предложение 
Самый легкий способ повысить конверсию — предложить пользователям что-то невероятное. Убедитесь, что ваше предложение звучит понятно, и это именно то, что пользователи хотят. 
Пример: сайт купе-на-заказ.рф предлагает сэкономить до 10 000 руб. на создании мебели на заказ.

11. Минимум полей в лид-форме 
Чем больше полей вы просите пользователей заполнить, тем меньше шанс, что они это сделают. Если вам необходимо поместить на страницу форму, запросите минимум информации, которая вам нужна. Вы всегда можете запросить дополнительную информацию на странице “спасибо”. 

12. Используйте уместные цвета 
Всем известно, что цвета влияют на наше восприятие, но конечно, многое зависит от контекста. В одном случае красная кнопка может вызвать непреодолимое желание ее нажать, в другом — возможно, заставит закрыть страницу. Поэтому пробуйте разные цвета, расположение и размер, чтобы узнать, что работает в вашем конкретном случае. Используйте контрастные цвета для важных элементов на вашей странице, яркие цвета привлекают внимание. 

13. Добавляйте кнопки share на страницу благодарности
Многие люди любят похвастаться новой покупкой или поделиться ссылкой, которую они сочли полезной. Поэтому возможность поделиться в соцсетях информацией о вашем продукте увеличивает шансы распространения вашей страницы. 

14. Отзывы решают
Если вы получали хорошие отзывы о вашем продукте, не бойтесь показать их на целевой странице. 
Примерautomaticgates.ru

13. Адаптивная страница под Mobile 
Корректное отображение вашей страницы на мобильных устройствах увеличивает конверсию вдвое. 
Пример: maxcontext.ru

14. Страница «Благодарности» 
Страница, на которой вы выражаете благодарность пользователю за выполненные действия. Это хороший способ показать посетителям дополнительный материал вашего сайта, который может быть им интересен. 

15. Повышайте доверие 
Используйте на странице элементы, вызывающие доверие, такие как логотипы известных компаний, награды, упоминание о известных ассоциациях, в которых вы состоите. 
Пример: на сайте k50.ru большой блок с логотипами компаний, которые пользуются продуктом. 

16. Скорость загрузки 
Не заставляйте пользователей ждать. Сведите к минимуму время загрузки вашей целевой страницы. Несмотря на обилие картинок, сайт должен загружаться быстро. Проверить скорость загрузки вашей страницы вы можете на google.com/pagespeed  и если показатель менее 70 на desktop – это повод пересмотреть техническую часть интернет-проекта. 

17. Закройте возражения
Убедите пользователя в том, что его риски стремятся к нулю. Если вы предлагаете купить товар, то предложите хорошую гарантию в комплекте. Если предлагаете услугу, то расскажите подробнее, что пользователь получит, развейте его сомнения. Хорошим ходом может быть пробный бесплатный период пользования вашей услугой или товаром. 

18. А/В тестирование 
Начните тестирование и перестаньте спорить. Тестирование и исправление ошибок — это способ научиться делать лучше. А/В тестирование один из самых сильных инструментов для создания первоклассной посадочной страницы.

Оставьте комментарий под этой статьёй.

Посмотрите наши кейсы

Комментарии:

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *